Impressum
Anbieterkennzeichnung nach § 5 Telemediengesetz (TMG):
Schleswiger Stadtwerke GmbH
Schleswiger Kommunalbetriebe GmbH
Schleswiger Stadtwerke – Abwasserentsorgung –
Schleswiger Stadtwerke – Umweltdienste –
Hausadresse:
Werkstraße 1
24837 Schleswig
Telefon: 0 46 21 . 801-0
E-Mail an die Schleswiger Stadtwerke
Schleswiger Stadtwerke GmbH
Registergericht: Amtsgericht Flensburg
Registernummer: HR B 1072 SL
Sitz: Schleswig
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE218259237
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Holger Ley
Geschäftsführer: Wolfgang Schoofs
Zuständige Aufsichtsbehörde für den Netzbetrieb:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Telefon: 0 228 14-0
Fax: 0 228 14-8872
E-Mail: info@bnetza.de
Homepage: www.bundesnetzagentur.de
Schleswiger Kommunalbetriebe GmbH
Registergericht: Amtsgericht Flensburg
Registernummer: HR B 1073 SL
Sitz: Schleswig
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 21 82 59 229
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Holger Ley
Geschäftsführer: Wolfgang Schoofs
Schleswiger Stadtwerke -Abwasserentsorgung-
Registergericht: Amtsgericht Flensburg HR A 1056 SL
Sitz: Schleswig
Vorsitzender des Werkausschusses: Michael Ramm
Werkleiter: Wolfgang Schoofs
Schleswiger Stadtwerke -Umweltdienste-
Registergericht: Amtsgericht Flensburg HR A 5344 SL
Sitz: Schleswig
Vorsitzender des Werkausschusses: Michael Ramm
Werkleiter: Wolfgang Schoofs
Verantwortlich für den Internetauftritt:
Schleswiger Stadtwerke GmbH
Geschäftsführer: Wolfgang Schoofs
Konzeption, Gestaltung und technische Realisierung
corax gmbh | Agentur für Kommunikation und Design
www.corax.de
Bildnachweis
photomatzen Henrik Matzen
www.photomatzen.de
Atelier Bokelmann GbR
www.atelier-bokelmann.de
ALDO FineArts & Design
www.aldo.sh
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Hinweis zum Streitbeilegungsverfahren
Energieversorgungsunternehmen, Messstellenbetreiber und Messdienstleister (Unternehmen) sind verpflichtet, Beanstandungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (Verbraucher) insbesondere zum Vertragsabschluss oder zur Qualität von Leistungen des Unternehmens (Verbraucherbeschwerden), die den Anschluss an das Versorgungsnetz, die Belieferung mit Energie sowie die Messung der Energie betreffen, im Verfahren nach § 111a EnWG innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Zugang beim Unternehmen zu beantworten. Verbraucherbeschwerden, die den Vertragsabschluss oder die Qualität der Leistungen der Schleswiger Stadtwerke GmbH betreffen, sind zu richten an:
Schleswiger Stadtwerke GmbH, Werkstr. 1, 24837 Schleswig
Telefon (04621) 801 220
E-Mai an Service
Ein Kunde ist berechtigt, die Schlichtungsstelle nach § 111b EnWG anzurufen. Ein solcher Antrag ist erst zulässig, wenn das Unternehmen der Verbraucherbeschwerde nicht spätestens nach vier Wochen ab Zugang beim Unternehmen abgeholfen hat. Das Recht der Beteiligten, die Gerichte anzurufen oder ein anderes Verfahren nach dem EnWG zu beantragen, bleibt unberührt. Die Einreichung einer Beschwerde bei der Schlichtungsstelle hemmt die gesetzliche Verjährung gemäß § 204 Abs. 1 Nr. 4 BGB.
Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle sind derzeit:
Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin
Telefon 030 / 27 57 240 - 0, Mo. - Fr. 10:00 - 16:00 Uhr
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
www.schlichtungsstelle-energie.de
Schlichtung allgemein:
Die Schleswiger Stadtwerke GmbH und die Schleswiger Kommunalbetriebe GmbH nehmen nicht an Verfahren mit Verbrauchern zur außergerichtlichen Streitbeilegung im Sinne des Gesetzes über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz - VSBG) zu ihrem Anschluss- und/oder Versorgungsverhältnis Fernwärme, Wasserversorgung und/oder Nutzungsverhältnis Bäderbetrieb und Hafen/Wohnmobilstellplatz teil.
Hinweis zur Online-Streitbeilegung:
Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
E-Mail-Adresse der Schleswiger Stadtwerke GmbH: service@stadtwerke-sh.de
Allgemeine Informationen zu Verbraucherrechten sind erhältlich über den
Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas
Postfach 8001, 53105 Bonn
bundesweites Infotelefon: 030/ 22480-500 oder 01805 101000 (Mo.-Fr. 9:00 Uhr - 15:00 Uhr)
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E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de